ご利用ガイド
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-18:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お支払い方法について
お支払は、NP後払いまたは代金引換となります。
■NP後払い
■代金引換
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)
出荷日・お届け日について
毎月15日を目安に発送いたします。 ※土日祝・お盆・年末年始は休みです。※入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。
配送について
■宅配便
【業者】日本郵便もしくはヤマト運輸
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
消費税について
消費税率 8%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 切り捨て】
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